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肥东农商行:立足“客户”为中心,促业务全面发展

作者:阚建武    时间:2016-02-18 00:00:00    阅读数量:



近年来,肥东农商行坚持以立足“客户”为中心,提升服务,主动营销,促各项业务全面发展。

以“五进”外拓营销为着力点,寻找客户。明确从严治贷要求,制定尽职免责管理办法,强化信贷流程环节尽职免责管理。要求客户经理切实尽责履职,真正放下包袱放贷款。加强外拓营销力度,以过去的等客户演变为现在的主动营销寻找优质客户。

以信贷产品为关键点,吸引客户。把农贷客户作为基础客户,提升对辖内农户家庭农场、种养殖专业大户、农民专业合作社和产业化龙头企业等客户的服务质量和水平,真正扎根农村,服务“三农”发展。把小微企业作为重点客户,充分发挥“短、频、快”服务优势,深入开展“链条式”金融服务。不断加大农户消费类、小额经营周转类贷款投放力度,通过小额化、分散化,稳步降低单户贷款额度。向客户大力推荐 “易贷卡”、“社区e银行”等金融产品。重点抓好县城地区公职人员易贷卡营销,有效推动贷款增长。

以简化手续为切入点,方便客户。在风险可控前提下,简化客户提供的贷款用途证明材料,认真落实贷款“三提前”要求,即提前催收,提前调查,提前办好贷款手续,提高放贷效率。此外,还畅通意见反馈渠道,做到“有意见、必反馈”,形成合力上下推动贷款投放工作。

截至目前,该行各项存款余额达97.2亿元,各项贷款余额66.9亿元,存贷款规模位居县辖金融机构首位。易贷卡累计授信15065万元,公务卡累计发卡量389张,手机银行户数达43947户。


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