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创建“三好银行”—我们在路上

作者:葛芳芳    时间:2016-02-18 00:00:00    阅读数量:



为适应新常态,打造新标杆,树立新形象,省联社发布《关于推进全省农村商业银行创建“三好银行”的指导意见》,提出开展“三好银行”创建活动,推动农村商业银行成为“内控好、服务好、效益好”的“三好银行”。这一目标的提出,给当前处于严峻经济形势下的各农村商业银行指明了前进的方向,他的提出,给予农商银行一个新的发展平台,我们将以创建为载体,完善各项机制,加强内部治理,提升外部形象,继续以幸福银行为宗旨,追求跨越式发展。

农村商业银行经过几十年的改革和变迁,已经在广袤的农村及县城地区根深蒂固,成为老百姓身边的银行。然而,近年来,新型农村合作金融组织及商业银行挤压农村金融市场空间,以其更加便捷的融资优势,吸引了更多的经营大户。同时,央行频繁降低基准利率,将银行利率市场化,更加降低了老百姓对于银行的依赖。鉴于此,以“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”为主线,着力增强服务“三农”和实体经济能力的发展思路,是农商行抢抓机遇谋发展的不二选择。

严把内控关,打造安全银行。一是严控不良贷款反弹,严控新增贷款风险。在加大压降力度同时,把好新增贷款审核关;二是以案件防控为主线,通过定期不定期对重点岗位、重点人员和重要业务条线的排查和监督,及时发现制度执行中存在的违规行为,堵塞内控管理漏洞。三是扩展远程集中授权业务范围,适时调整授权金额及部分高风险业务范围,进一步加强风险控制。

强化服务理念,提升服务水平。惠农扶小将是现在乃至今后很长一段时间农商银行的发展定位。肥东农商行一直坚持把服务和效益作为各项业务发展的重中之重,对内强化窗口服务,对外做好服务三农的“老大哥”。

培育文明服务理念,进一步加大对柜面人员文明服务考核力度,坚持“服务创造价值”理念,通过不定期的神秘人暗访制度,促使员工不断提升服务层次和水平。同时,对客户意见簿进行集中清理,对照意见簿客户提出的意见和建议进行快速查摆,妥善解决。

以手机银行为支撑,加大社区e银行的营销力度,扩大手机银行使用群,将实惠普及到更多客户。同时,加快电子化建设步伐,在偏远乡镇设置自助设备,将实惠真正惠及老百姓。

充分利用根植于“三农”经济,贴近中、小微型企业的比较优势,提高贷款投放量,扩大贷款覆盖面,提高贷款辐射面,切实满足“三农”、中小企业、城乡居民的信贷需求。

强人才塑文化,固农金发展之基。针对不同岗位实际需要,建立多层次、实用性强的培训机制,同时,进一步拓宽选人用人渠道,促使德才兼备、业绩突出的优秀人才脱颖而出;建立与本行发展适宜的企业文化,促使员工树立正确的价值观和人生观。企业文化作为企业生机迸发的血液,他的创新、特色产品,服务三农的优秀事迹都要宣传,以形成强大的向心力,以文化感染人,吸引人。

内控好、服务好的最终目的是实现效益好,所谓的效益又将分成经济效益和品牌效益。经济效益最终体现在员工的 工资和福利水平明显提高,品牌效益体现在百姓口碑好,县域影响力大。经济效益和品牌效益都将促使幸福银行的发展壮大,在“三好银行”内控好、服务好的前提下,反过来又将为内控和服务提供经济支持,三者相辅相成,互相促进。

作为商行创建“三好银行”的一员,我们每一个人,都应向创建三好银行靠拢,做好本职工作,在创建“三好银行”这个大平台上努力提升自己,实现人生价值。同时,“三好银行”的创建不是一蹴而就的,他需要三至五年时间,从细微入手,从观念入手,需要我们将他纳入日常工作机制中,将其固化于心。

在创建“三好银行”的蓝图里,我们在路上。在幸福银行的大道上,我们正加速前行。


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