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肥东农商银行:四加强,狠抓“金农信e付”业务

作者:董敏    时间:2017-08-07 17:34:22    阅读数量:



自6月16日,安徽省农村信用社联合社正式推出全新聚合支付平台——“金农信e付”以来,肥东农商银行早部署、早动员,群策群力,紧密结合本行实际,抢抓“金农信e付”的市场推广,以此为突破口,不断拓展优质客户,推动全行电子银行业务再上新台阶。

一是加强动员,组织业务培训。为保证全体员工切实认识到金农信e付这项新兴业务在工作中所处重要地位,该行积极部署,紧跟省联社步伐,第一时间举办了动员培训会。该行根据工作要点,对辖内各网点负责人、委派会计、客户经理等进行培训,主要学习金农信e付业务管理办法及其发展流程和操作流程等,通过现场讲解、演示、操作,确保每一名员工学得会、做得到、用得来;与此同时,多渠道交流,确保培训取得实效,通过oA网、微信工作群、QQ工作群等,进行工作安排及交流,做到工作早安排、问题早化解、经验早交流,确保金农信e付业务开展落到实处。

二是加强营销,营造宣传氛围。该行群策群力,内外联动,做好精准营销。一方面进行内部宣传,主要通过LED显示屏、网点海报、宣传折页等方式,对到访客户宣传金农信e付产品,主要介绍其功能、优势和操作方法,不断营造浓厚氛围;同时结合柜面服务,在做好易贷卡、信用卡、手机银行、社区e银行等电子产品营销的同时,积极做好金农信e付产品的营销,切实将捆绑式营销策略落到实处。另一方面进行外围宣传,工作人员将宣传阵地从营业间扩大到街道、商场、小巷等,向客户介绍新产品以及相关奖励措施,并指导客户通过二维码扫码,开展支付活动,大力推广和宣传金农信e付业务。

三是加强考核,责任落实到人。科学制定方案,任务分解到人。该行信息科技部牵头,明确考核机制,任务分解到人,根据城区支行和非城区支行的不同,区别制定支行营销目标;支行根据岗位不同,区别制定个人营销目标,确保任务按时按质按量完成。发挥考核机制,定期通报约谈。该行定期通报辖内各网点金农信e付的拓展商户户数、完成比例、有效交易笔数、排名等,对于持续排名靠后的支行负责人,进行约谈并现场缴纳罚款,连续三次被约谈的,罚款加倍。通过发挥考核机制,督促后进支行对比任务进度,分析原因,寻找差距,自我鞭策,进一步创新工作方法,开拓工作思路,更好地抓好“金农信e付”等电子银行业务的营销工作

四是加强指导,确保技术支撑。该行信息科技部工作人员,双休、节假日轮流值班,加班加点做好系统测试、设备调整等工作,保证电子银行业系统运行及各项业务的正常开展;同时积极做好对辖内各网点电子银行业务的指导工作和解疑工作,并为支行配备移动终端,对操作人员进行辅导,做到每位操作人员领取设备后都能熟练使用,进而方便工作人员为客户提供上门服务。

截至目前,该行累计对接“金农信e付”商户8780户,累计交易32421笔,交易金额4344253.19元,手机银行扫码支付笔数19375笔,手机银行扫码支付金额540063.44元,有效抢占县域移动支付市场,进一步改善了支付结算环境, 为“金农信e付”的后期推广工作打下了坚实基础。


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